Hallo @Lynn van Gurp ,

Dan lijkt het erop dat je jouw korting vanwege KPN -Hussel nog niet hebt geactiveerd. Er wordt nu dus de bruto prijs in rekening gebracht waar de korting nog niet van afgehaald is. Voor het aanmelden van jouw producten voor de voordelen van KPN Compleet of KPN Hussel (dat is afhankelijk van hoe oud jouw abonnementen zijn) kun je gebruik maken van deze aanmeldpagina: kpn Hussel aanmelden

Hoi Noordzee,

Ja de KPN- Husselkorting is allang geactiveerd. Staat ook op alle papieren alleen wordt niet verwerkt in het maandelijkse bedrag wat afgeschreven wordt. Het staat wel op de factuur, wordt alleen niet meegerekend in de eindsom.

Met vriendelijke groet,

Lynn van Gurp. 

Ok, de administratieve verwerking duurt vaak wel een dag of veertien.

Is het langer geleden geactiveerd? Vul dan jouw volledige forumprofiel, dan kan een moderator er naar kijken. 

Ja, is al een hele tijd geleden geactiveerd. 

Ik zal mijn forumprofiel invullen.  Dankjewel.

Hoi @Lynn van Gurp. Welkom op het KPN Forum. Ik zie dat je al goed op weg bent geholpen door @Noordzee, waarvoor dank! Ik zie ook dat je jouw gegevens nog niet hebt achtergelaten in het KPN Forum profiel. Is het probleem inmiddels al verholpen of kan ik nog iets voor jou betekenen?

Ik heb niets meer van je gehoord dus ik ga er vanuit dat het probleem inmiddels al is verholpen. Als je mijn hulp toch nog nodig hebt, dan hoor ik dat graag van je!