Skip to main content
Vraag

Ik ben mijn tv-ontvanger kwijtgeraakt bij een verbouwing, hoe moet ik die nu terugsturen?

  • February 19, 2026
  • 2 reacties
  • 32 keer bekeken

Ik heb mijn abonnement aangepast en nu moet ik een tv ontvanger terugsturen. Ik ben deze bij een verbouwing kwijtgeraakt. Wat kan ik doen?

2 reacties

JanD
Superuser
  • Superuser
  • February 19, 2026

Even bellen met 0800 0402 of Facebook, X of Instagram en je verhaal uitleggen.

Anders loop je kans dat KPN je, volgens de voorwaarden, een factuur stuurt voor de vervangingswaarde.

 

 


Alex van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+27
  • Moderator
  • February 20, 2026

Hi ​@Erwin_1964, welkom allereerst bij onze community. 

Goed dat je dit meldt. JanD legt dit ook goed uit over hoe je dit het beste door kan geven. Maak makkelijk een terugbelafspraak (rechts onderin) met ons. Dan nemen wij contact met je op wanneer het jou uitkomt om dit op te lossen. Zo voorkom je ook een eventuele wachtrij. We zijn ook bereikbaar via X of Facebook.

Het kan zijn dat je daarna nog wel een herinnering krijgt, dit mag je dan negeren. Dat is een automatisch proces waar we nog aan werken. 
Je weet me hier te vinden mocht je verder nog vragen hebben.Â