Skip to main content
Beantwoord

Ik heb een Iphone 15 Pro besteld maar heb nog geen track en trace code

  • February 28, 2024
  • 1 reactie
  • 53 keer bekeken
M
Nieuwkomer

Ik heb een Iphone 15 Pro besteld, maar bij Controleren staat:

Controleren

 

Uw gegevens zijn goedgekeurd en de Apple iPhone 15 Pro 5G 128GB, Black Titanium is op voorraad. Wij maken uw bestelling klaar voor verzending.

 

Bij Verwerking staat:

Verwerking

 

Uw nieuwe Apple iPhone 15 Pro 5G 128GB, Black Titanium is verzonden en wordt binnen 3 werkdagen door PostNL bij u thuisbezorgd.

 

En bij Activeren staat weer:

Activeren

 

Uw gegevens zijn goedgekeurd en de Apple iPhone 15 Pro 5G 128GB, Black Titanium is op voorraad. Wij maken uw bestelling klaar voor verzending.

 

Dus ik weet nu niet of mijn Iphone 15 Pro nu onderweg is ja of nee. Want heb ook nog geen Track en Trace code ontvangen.

Beste antwoord door Maja van KPN

Hi @mootje1,

Ik snap de verwarring die hierover ontstaan is, dus goed dat je hier even over aan de bel hebt getrokken. Ik vermoed dat je je toestel gisteren in ontvangst hebt genomen en dat je niet lang na het plaatsen van de bericht alsnog een track&trace code ontvangen hebt. Deze worden doorgaans pas gedeeld op het moment dat PostNL je toestel ontvangen heeft of uitgeeft voor levering. Dit gebeurt regelmatig laat op de avond of zelf pas in de nacht voor de levering!

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

1 reactie

Maja van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+23
  • Maja van KPN
  • Moderator
  • Antwoord
  • March 1, 2024

Hi @mootje1,

Ik snap de verwarring die hierover ontstaan is, dus goed dat je hier even over aan de bel hebt getrokken. Ik vermoed dat je je toestel gisteren in ontvangst hebt genomen en dat je niet lang na het plaatsen van de bericht alsnog een track&trace code ontvangen hebt. Deze worden doorgaans pas gedeeld op het moment dat PostNL je toestel ontvangen heeft of uitgeeft voor levering. Dit gebeurt regelmatig laat op de avond of zelf pas in de nacht voor de levering!

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaardenAccessibility statement