Ik heb een terugbelafspraak gemaakt maar wordt niet teruggebeld

Beste ​@Hoe kom ik in contact zie onderstaande link:

https://www.kpn.com/service/ugs?icid=contact:cd=community&campaignid=so:c=merk-community

Succes

Hoi ​@Hoe kom ik in contact 

Welkom op de community van KPN.

Als je niet teruggebeld wordt na het inplannen van een terugbel afspraak, en dit 4 keer achter elkaar gebeurd, is uiteraard heel vervelend en frustrerend.

Ik adviseer je daarom ook om gewoon zelf te bellen met de klantenservice van KPN, dat kan door te bellen met 0800-0402 of 1200 vanaf een KPN mobiele aansluiting.
Spreek nadat de voice respons stem je heeft gevraagd waarvoor je belt, het volgende in:
ik wil een medewerker spreken, en na de tweede vraag de reden waarvoor je belt.

Zelf maak ik nooit gebruik van de terugbel afspraak, omdat ik uit eigen ervaring weet dat er altijd een kans bestaat dat je uiteindelijk niet teruggebeld word.
Gewoon zelf bellen met de klantenservice, is in mijn beleving nog steeds de beste optie.

Thanks! Ga ik zeker doen.