Ik heb een verhuizing doorgegeven maar nog geen reactie

Hoi ​@Dennis54321 

Welkom op de community van KPN.

Een verhuizing dien je niet door te geven via het e-mailadres wat je vermeld in je topic.
Dit e-mailadres is uitsluitend bedoeld om bepaalde documenten toe te sturen (als daar om gevraagd wordt) bij een volledige beëindiging van het abonnement.
En bij jouw gaat het niet om een beëindiging, maar om een verhuizing.
Vandaar dat je ook geen reactie terug krijgt.

Om een verhuizing door te geven, is er een speciale pagina op de website van KPN.
Dus geef je verhuizing opnieuw door, via de speciale verhuispagina op de website, klik op de volgende link en je komt direct uit op deze pagina: Verhuizing doorgeven
Klik op deze pagina vervolgens op de gele of blauwe button met “internet verhuizen”.

Je krijgt na het invullen van de online verhuisformulier een bevestiging in je mailbox.
Je hiermee geholpen te hebben, wens ik je alvast een goede verhuizing toe naar je nieuwe woning!!

Dankjewel voor je reactie Michel. Klein detail in deze case is dat er geen KPN aansluiting is op het nieuwe adres en ze dus ook niet kunnen leveren. Dat was misschien handig om te vermelden 😅!

Wij zitten binnen het jaar van het abbonement, vandaar dat het ook zo lastig gaat. Ik hoor graag als je daar ook ervaring mee hebt.

Nogmaals bedankt!