Skip to main content
Beantwoord

Ik heb gisteren een deelbetaling gedaan voor mijn mobiele factuur, maar krijg geen bevestiging

  • March 20, 2024
  • 3 reacties
  • 56 keer bekeken
S
Topper

Ik heb een deelbetaling gedaan gisteren voor mijn openstaande bedrag. Ik zou een email krijgen met de afspraak welk bedrag er maandelijks betaald moet worden. Ik heb echter nog niets gekregen.

 

Wat is hier de status van?

Beste antwoord door Jasper van KPN

Hoi @SVDT84, je kunt ons hier het beste voor bellen op 0800-0402. Voor betalingen is dat de beste weg, een collega kan dan direct met je meekijken naar de situatie. Via de community kunnen we dit niet zien.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

3 reacties

Joep1965
Superuser
Forum|alt.badge.img+20
  • Joep1965
  • Superuser
  • March 20, 2024

Heb je dat handmatig gedaan of met Ideal?

S
Topper
  • SVDT84
  • Auteur
  • Topper
  • March 20, 2024

Betaling gedaan via de betaallink uit de e-mail en gekozen voor deelbetaling en via iDeal voldaan. 

Jasper van KPN
Moderator

Hoi @SVDT84, je kunt ons hier het beste voor bellen op 0800-0402. Voor betalingen is dat de beste weg, een collega kan dan direct met je meekijken naar de situatie. Via de community kunnen we dit niet zien.

"Life is measured in achievement, not in years alone" - Bruce McLaren

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaardenAccessibility statement