@Madeleine91 Welkom op het KPN Forum! Ik snap gezien de omstandigheden dan hoe belangrijk een werkende telefoon dan voor jou is. Is het inmiddels opgelost? Doorgaans duurt het maximaal 4 uur voordat de betaling ook daadwerkelijk is verwerkt en soms kan dit tot 24 uur duren. Mocht je nog problemen ervaren dan wil ik je vragen om jouw profiel verder aan te vullen. Dan kijk ik even met je mee . 

Goedemorgen @Madeleine91 ! Ik heb verder geen bericht of activiteit op je profiel meer gezien dus ik ga er stiekem vanuit dat alles het weer doet. Maar mocht mocht je nog hulp nodig hebben dan kun je altijd een bericht of topic posten!