Skip to main content
Beantwoord

Ik heb mijn factuur per ongeluk 2x betaald, hoe krijg ik het teveel betaalde terug?

  • September 25, 2023
  • 4 reacties
  • 426 keer bekeken
R
Nieuwkomer

Goedemiddag, 

 

Ik heb perongeluk 2x het maandelijks factuur betaald via ideal. Hoe kan ik het teveel betaalde bedrag terug krijgen?

Met vriendelijke groet, 

Rianne

Beste antwoord door RBxx

Op het moment dat er een dubbele betaling is gedaan, zal het systeem dat normaal gesproken herkennen en het onverschuldigde bedrag binnen 14 dagen terugboeken.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

4 reacties

RBxx
Superuser
Forum|alt.badge.img+23
  • RBxx
  • Superuser
  • Antwoord
  • September 25, 2023

Op het moment dat er een dubbele betaling is gedaan, zal het systeem dat normaal gesproken herkennen en het onverschuldigde bedrag binnen 14 dagen terugboeken.

Groeten, Ruud. Tevreden KPN klant (sinds 1993) | Glas 200Mbps (11-2023) | Nokia XGS-PON ONT | KPN Box 12 | 2x SuperWifi 2 | Lid Modem & Wifi Testpanel |
    Ik_Combineer
    KPN medewerker
    Forum|alt.badge.img+15
    • Ik_Combineer
    • KPN Monteur
    • September 25, 2023

    Goed nieuws, daar hoeft u niks voor te doen. KPN herkent automatisch een dubbele betaling en boekt deze of binnen 5 of binnen 10 werkdagen weer terug. Ik durf niet met zekerheid te zeggen welke het ook alweer was. Maar je krijgt je geld gewoon terug.*

     

    *tenzij je een betalingsachterstand hebt

    KPN Monteur Regio Europoort - Koper, Glas, PSTN, Installatie, Storingen, Bis los van Has, Fusielas, AS+, KPN EEN MKB Uitgebeid. -Geen medewerker van dit Forum - Reageert standaard niet op privé berichten-
      L
      Nieuwkomer
      • lily22
      • Nieuwkomer
      • November 10, 2023

      Ik heb vandaag 2x een bedrag overgemaakt. Hoe krijg ik het geld terug?

      Ik_Combineer
      KPN medewerker
      Forum|alt.badge.img+15
      • Ik_Combineer
      • KPN Monteur
      • November 10, 2023

      Ik heb vandaag 2x een bedrag overgemaakt. Hoe krijg ik het geld terug?

      Leen de bovenstaande reacties, dat geeft u het antwoord.

      KPN Monteur Regio Europoort - Koper, Glas, PSTN, Installatie, Storingen, Bis los van Has, Fusielas, AS+, KPN EEN MKB Uitgebeid. -Geen medewerker van dit Forum - Reageert standaard niet op privé berichten-

        De Kennisbank

        Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

        ...

        Community voorwaardenAccessibility statement