Skip to main content

Ik heb bij mijn nieuw abonnement de tv+ streaming box erbij genomen om eens uit te proberen maar ik merk dat ik het helemaal niet gebruik. 

 

Hoe kan ik deze uit mijn abonnement halen? Geef ik de box terug in een winkel?

Ik vind nergens een antwoord. 

Hallo @Lies W , welkom op het KPN forum waar klanten elkaar helpen.

Als je het product annuleert in Mijn KPN, dan krijg je vanzelf instructies wat te doen met de hardware.


Hallo

Ik heb overal op de app en website gezocht naar waar ik dit kan doen maar krijg enkel de optie om volledig mijn account te annuleren, niet enkel de tv+.

 

Kan je me meer uitleg geven waar ik dit specifiek kan aanpassen en annuleren? 

De robot was ook niet behulpzaam en ik denk er steeds te laat aan om iemand te krijgen via de chat. 

 

Bedankt

Lies


Hi @Lies W! Is het ondertussen gelukt verbinding te krijgen met de klantenservice? En op die manier de TV+ op te zeggen?


Gebuik je de mijnKPN niet? Daar kun je je abonnement aanpassen.