Nu weer een probleem met Ideal, kan niet betalen (storing)

Zo je ook verdienen met herinneringskosten..

Admin: samengevoegd met eigen topic oorigineel topic]

Hoi @webloq, rot om te horen dat het betalen via iDeal meerdere malen niet lukte.

Het is druk op het moment, waardoor we niet eerder bij je topic zijn aangekomen. We kunnen je via het forum helaas niet helpen met betalingen en herinneringen. We kunnen via deze weg niet de juiste verificatie doen. Als je vragen over betalingen of herinneringen hebt, raad ik je aan om even te bellen met onze klantenservice: 0800-0402. Onze collega's daar kijken dan meteen even met je mee, en helpen je verder. Via die weg heb je direct contact, dat is bij zulke vragen ook handiger dan het forum, waar er zo een paar dagen tussen kan zitten voordat je een reactie hebt.

@Alexandra dit is geen antwoordt op mijn vraag, de vraag is dat ideal telkens offline is, maar wel herinneringskosten sturen.

Ja als ideal (kpn storing) het wel deed had ik wel betaald. Dus zoals ik aangeeft deze rekeningen worden nu niet betaald omdat ik het niet eens ben met die herinneringskosten

Hi @webloq. Ik heb het antwoord hierboven gemarkeerd omdat je niet meer gereageerd had. Ik begrijp wel dat je het niet eens bent met die herinneringskosten. Zoals ik eerder aangaf kunnen we je via het forum helaas niet helpen met vragen of problemen rondom betalingen. Je kunt daarvoor bellen met het gratis nummer van onze klantenservice, 0800-0402.

Welke kpn storing?

Ik heb nog niet vernomen dat er bij kpen een storing zou zijn geweest waardoor betalingen via iDEAL niet mogelijk zouden zijn.

Wat voor een melding krijg jij dan bij het uitvoeren van een betaling via iDEAL?