Skip to main content
Beantwoord

Ik krijg een bericht over een verhuizing, maar ik ga helemaal niet verhuizen

  • sep. 26, 2022 1:02 p.m. UTC
  • 6 reacties
  • 103 keer bekeken

Beste,

Ik kreeg net bericht, dat mijn abonnement Internet met Interactieve TV en Bellen van mijn adres gaat verhuizen naar *** *** *** *** *** ***. Ik heb deze wijziging nooit aangevraagd! 

Hoe kan ik deze verhuizing stop zetten?

 

Admin: adresgegevens verborgen i.v.m. privacy

Beste antwoord door DLD

Direct bellen met de klantenservice 0800 0402.

Bekijk origineel
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

6 reacties

DLD
Wijsgeer
  • Antwoord
  • sep. 26, 2022 1:03 p.m. UTC

Direct bellen met de klantenservice 0800 0402.


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • sep. 26, 2022 1:24 p.m. UTC

Direct bellen op dit nummer is niet mogelijk vanuit het buitenland. Geen andere oplossingen mogelijk?


DLD
Wijsgeer
  • sep. 26, 2022 1:26 p.m. UTC

Je kan het beste +31 6 12001200 bellen. Zij kunnen je doorverbinden naar de juiste afdeling.


Jeroen van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+22

Hallo @B Pan, als ik het abonnement erbij pak zie ik dat er een verhuizing gisteren op 26 september is doorgegeven via KPN.com. Tevens heeft er een wijziging plaatsgevonden aan de betaalgegevens voor het abonnement. Ik begrijp dat jij deze wijziging niet hebt doorgegeven? Dan moet dat teruggedraaid worden. 


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • sep. 27, 2022 3:43 p.m. UTC

Hallo @Jeroen_dB, 

Dank voor het nakijken. De betaalgegevens heb ik zelf aangepast. De verhuizing niet. Die moet worden teruggedraaid.


Jeroen van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+22

Ik heb de verhuizing voor je teruggedraaid @B Pan.