Skip to main content
Beantwoord

Ik krijg maandelijks een factuur van € 7,12.Is dit een oud e-mailadres?

  • July 1, 2023
  • 2 reacties
  • 44 keer bekeken

Waarom krijg ik nog steeds een KPN factuur maandelijks van € 7,12. Kan dit iets met een oude emailservice te maken hebben? 

Er staat verder ook geen specificatie op deze facturen, erg onduidelijk!

Beste antwoord door Maja van KPN

Hi @Bartman65,

Ik zie dat er naast je internetabonnement, ook nog een klantnummer op een bedrijf actief is op jouw adres. Daar hangen 2 email only abonnementen onder. De ene is kosteloos en de andere kost €7,12 per maand. Er zijn 3 mailadressen actief die bestaan uit een deel van je achternaam en een aantal cijfers. Mocht je die willen blijven gebruiken dan kan ik er voor zorgen dat ze worden verplaatst naar je internetabonnement, zodat dit email only abonnement opgeheven kan worden. Mocht je ze helemaal niet meer willen gebruiken, dan kan je 0800 - 0402 bellen voor de afdeling van de opzeggingen, zodat dit zo snel mogelijk opgeheven kan worden!

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

2 reacties

wjb
Wijsgeer
  • July 1, 2023

Dat zal vast voor een email-only abonnement zijn, het bedrag lijkt daar in ieder geval wel op te wijzen.

Gebruik jij nog een emailadres van KPN?


Maja van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+23
  • Moderator
  • Antwoord
  • July 4, 2023

Hi @Bartman65,

Ik zie dat er naast je internetabonnement, ook nog een klantnummer op een bedrijf actief is op jouw adres. Daar hangen 2 email only abonnementen onder. De ene is kosteloos en de andere kost €7,12 per maand. Er zijn 3 mailadressen actief die bestaan uit een deel van je achternaam en een aantal cijfers. Mocht je die willen blijven gebruiken dan kan ik er voor zorgen dat ze worden verplaatst naar je internetabonnement, zodat dit email only abonnement opgeheven kan worden. Mocht je ze helemaal niet meer willen gebruiken, dan kan je 0800 - 0402 bellen voor de afdeling van de opzeggingen, zodat dit zo snel mogelijk opgeheven kan worden!