Skip to main content

Waarom krijg ik nog steeds een KPN factuur maandelijks van € 7,12. Kan dit iets met een oude emailservice te maken hebben? 

Er staat verder ook geen specificatie op deze facturen, erg onduidelijk!

Dat zal vast voor een email-only abonnement zijn, het bedrag lijkt daar in ieder geval wel op te wijzen.

Gebruik jij nog een emailadres van KPN?


Hi @Bartman65,

Ik zie dat er naast je internetabonnement, ook nog een klantnummer op een bedrijf actief is op jouw adres. Daar hangen 2 email only abonnementen onder. De ene is kosteloos en de andere kost €7,12 per maand. Er zijn 3 mailadressen actief die bestaan uit een deel van je achternaam en een aantal cijfers. Mocht je die willen blijven gebruiken dan kan ik er voor zorgen dat ze worden verplaatst naar je internetabonnement, zodat dit email only abonnement opgeheven kan worden. Mocht je ze helemaal niet meer willen gebruiken, dan kan je 0800 - 0402 bellen voor de afdeling van de opzeggingen, zodat dit zo snel mogelijk opgeheven kan worden!