Skip to main content
Beantwoord

Ik wil een abonnement aanvragen ondanks Preventel registratie

  • November 10, 2024
  • 2 reacties
  • 291 keer bekeken

CorvanGiersbergen84
Deelnemer
Forum|alt.badge.img

Ik zou graag een abonnement met tv internet en vast bellen willen, maar ik sta geregistreerdĀ bij prevantel, ik was altijd wel bij de kpn, maar nu gaat het niet meer

Beste antwoord door Alex van KPN

Hi @CorvanGiersbergen84, een goede vraag.Ā 

Een aanmelding bij Preventel blijft staan als er nog rekeningen open staan enĀ blijft staan totdat alle betalingen zijn gedaan. Wanneer dit is gebeurdĀ wordt de aanmelding automatisch binnen 10 dagen verwijderd.

Ben je van mening van er onterecht een melding bij Preventel staat? Dan kun je online een bezwaar indienen bij Preventel.Ā 

Wil je zeker weten hoe het bij ons in het systeem staat? Maak dan een terugbelafspraakĀ (rechts onderin), dan kan de afdeling Collections dit nakijken. Dit kan op werkdagen tussenĀ 08:00 tot 17:30.

Ā 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

2 reacties

Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Superuser
  • November 10, 2024

Hallo @CorvanGiersbergen84Ā ,

Ik adviseer jou om dit te vragen in een KPN-winkel. Neem jouw ID-bewijs mee en zorg dat je een goed verhaal hebt.Ā 


Alex van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+26
  • Moderator
  • Antwoord
  • November 12, 2024

Hi @CorvanGiersbergen84, een goede vraag.Ā 

Een aanmelding bij Preventel blijft staan als er nog rekeningen open staan enĀ blijft staan totdat alle betalingen zijn gedaan. Wanneer dit is gebeurdĀ wordt de aanmelding automatisch binnen 10 dagen verwijderd.

Ben je van mening van er onterecht een melding bij Preventel staat? Dan kun je online een bezwaar indienen bij Preventel.Ā 

Wil je zeker weten hoe het bij ons in het systeem staat? Maak dan een terugbelafspraakĀ (rechts onderin), dan kan de afdeling Collections dit nakijken. Dit kan op werkdagen tussenĀ 08:00 tot 17:30.

Ā