Skip to main content
Beantwoord

Ik wil graag de facturen van 2021 ontvangen

  • June 16, 2023
  • 3 reacties
  • 62 keer bekeken
B
Nieuwkomer

Graag ontvang ik al mijn facturen van 2021 als Pdf in mijn mail

 

Bart van Rossem

Beste antwoord door Rutger van KPN

@bvanr Welkom op het forum. 

Ik hoop dat het met onderstaande tips al gelukt is om je facturen te regelen. 

Hallo @bvanr via de app MijnKPN kun je tot 20 maanden terug de facturen downloaden, voor de nog oudere facturen even bellen met 0800 0402.

Succes.

 

Dag @bvanr 

Een KPN moderator kan 2021 opzoeken. Daarvoor zijn wat gegevens op je forumprofiel nodig. Als je daar de postcode, huisnummer, naam en geboortedatum van de contractant, de klantnummers invult en bij ‘Persoonlijke opmerkingen’ het 06-nummer en (ter verificatie) de laatste 3 cijfers van de IBAN zet, dan kan die op zoek. De gegevens zijn daar alleen toegankelijk voor jou en KPN medewerkers.

Door de drukte is er hier op het forum wel een wachttijd van enkele dagen.

Mocht dat niet het geval zijn, zou je dan zoals @RBxx zegt je forumprofiel willen invullen en een seintje willen geven als dit is gelukt? 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

3 reacties

A
  • Anonymous
  • June 16, 2023

Hallo @bvanr via de app MijnKPN kun je tot 20 maanden terug de facturen downloaden, voor de nog oudere facturen even bellen met 0800 0402.

Succes.

 

    RBxx
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+23
    • RBxx
    • Superuser
    • June 16, 2023

    Dag @bvanr 

    Een KPN moderator kan 2021 opzoeken. Daarvoor zijn wat gegevens op je forumprofiel nodig. Als je daar de postcode, huisnummer, naam en geboortedatum van de contractant, de klantnummers invult en bij ‘Persoonlijke opmerkingen’ het 06-nummer en (ter verificatie) de laatste 3 cijfers van de IBAN zet, dan kan die op zoek. De gegevens zijn daar alleen toegankelijk voor jou en KPN medewerkers.

    Door de drukte is er hier op het forum wel een wachttijd van enkele dagen.

    Groeten, Ruud. Tevreden KPN klant (sinds 1993) | Glas 200Mbps (11-2023) | Nokia XGS-PON ONT | KPN Box 12 | 2x SuperWifi 2 | Lid Modem & Wifi Testpanel |
    Rutger van KPN
    Slimmerik
    Forum|alt.badge.img+15
    • Rutger van KPN
    • Oud Moderator
    • Antwoord
    • June 18, 2023

    @bvanr Welkom op het forum. 

    Ik hoop dat het met onderstaande tips al gelukt is om je facturen te regelen. 

    Hallo @bvanr via de app MijnKPN kun je tot 20 maanden terug de facturen downloaden, voor de nog oudere facturen even bellen met 0800 0402.

    Succes.

     

    Dag @bvanr 

    Een KPN moderator kan 2021 opzoeken. Daarvoor zijn wat gegevens op je forumprofiel nodig. Als je daar de postcode, huisnummer, naam en geboortedatum van de contractant, de klantnummers invult en bij ‘Persoonlijke opmerkingen’ het 06-nummer en (ter verificatie) de laatste 3 cijfers van de IBAN zet, dan kan die op zoek. De gegevens zijn daar alleen toegankelijk voor jou en KPN medewerkers.

    Door de drukte is er hier op het forum wel een wachttijd van enkele dagen.

    Mocht dat niet het geval zijn, zou je dan zoals @RBxx zegt je forumprofiel willen invullen en een seintje willen geven als dit is gelukt? 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

      De Kennisbank

      Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

      ...

      Community voorwaardenAccessibility statement