Skip to main content
Beantwoord

Ik wil graag online een medewerker spreken voor het verstellen van installatieafspraak

  • November 8, 2024
  • 1 reactie
  • 39 keer bekeken
L
Nieuwkomer

Ik wil graag een medewerker online spreken. Ik kan een afspraak voor installatie niet verzetten. Jullie willen me bellen maar dat kan niet, ben buiten de eu. Graag iemand die met mij kan chatten. Geen Bot of Dot. Dat werkt ook niet

 

Admin: afgesplitst en eigen topic voor je vraag aangemaakt

Beste antwoord door Michel.uit.Arnhem

Hoi @Liez1974 

Welkom op de community van KPN.

Ik snap dat je graag, je huidige afspraak met een installatiemonteur wilt verzetten naar een andere datum waarop het beter voor je uitkomt.
Waarschijnlijk ook omdat je momenteel buiten Europa verblijft.

Helaas, is het niet mogelijk om te chatten met een medewerker van KPN, omdat deze contact optie alweer een tijd geleden is stopgezet door KPN.

Maar gelukkig kun je dit volledig zelfstandig online regelen, want daarvoor is een speciale pagina op de website van KPN, waar je de installatie afspraak kunt wijzigen.

Klik op de volgende link, en je komt direct op deze pagina uit: Een afspraak met een monteur maken, wijzigen of annuleren

In goede hoop je hiermee te hebben geholpen.

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    1 reactie

    Michel.uit.Arnhem
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+15

    Hoi @Liez1974 

    Welkom op de community van KPN.

    Ik snap dat je graag, je huidige afspraak met een installatiemonteur wilt verzetten naar een andere datum waarop het beter voor je uitkomt.
    Waarschijnlijk ook omdat je momenteel buiten Europa verblijft.

    Helaas, is het niet mogelijk om te chatten met een medewerker van KPN, omdat deze contact optie alweer een tijd geleden is stopgezet door KPN.

    Maar gelukkig kun je dit volledig zelfstandig online regelen, want daarvoor is een speciale pagina op de website van KPN, waar je de installatie afspraak kunt wijzigen.

    Klik op de volgende link, en je komt direct op deze pagina uit: Een afspraak met een monteur maken, wijzigen of annuleren

    In goede hoop je hiermee te hebben geholpen.

    Ik help graag mede klanten met hun vragen en problemen op de Community van KPN. In het verleden ben ik ook werkzaam geweest bij de volgende providers KPN, Ziggo en Vodafone, en heb daardoor veel kennis van zaken. Ik ben daarnaast ook fan en gebruiker van Apple en Fritz! producten, waardoor ik dus veel af weet van deze producten.

      De Kennisbank

      Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

      ...

      Community voorwaardenAccessibility statement