Goedemorgen @mattijs mantel, natuurlijk kan ik je helpen! 

Ik wil je wel vragen om de volgende keer een eigen topic voor je vraag aan te maken, zo kaap je geen ander topic en houden we het overzichtelijk. 

Ik heb gezien dat jij je klantgegevens al ingevuld hebt in je profiel, top!
Ik heb de gewenste kopie facturen kunnen opvragen. In verband met de privacy regels (AVG) bewaren wij de specificaties niet langer dan 6 maanden. Oudere facturen bevatten alleen nog de beginpagina(s) met de samenvatting en deze heb ik per e-mail naar je toegezonden. 

Je krijgt elke maand een bericht per e-mail als de factuur in MijnKPN klaar staat, tip is om dan de factuur (met specificatie) dan direct te downloaden en op te slaan. 

Ik hoop dat je in ieder geval verder geholpen bent met de kopie facturen!