Juridische zaken en aansprakelijkheid: bij wie moet ik zijn voor informatie over mijn conflict met XS4ALL?

Was oorspronkelijk glasvezel klant bij XS4ALL, daar is een conflict ontstaan (en uit de hand gelopen) over het niet sturen van een monteur. Dat conflict is toen ‘overgedragen’ aan KPN die op zijn beurt de incassocomputers van coeo inschakelden. Volgens de klantenservice allemaal erg ongelukkig en dat zal best. 

Nu is er onduidelijkheid ontstaan waar ik met mijn claim van min. 4 maanden abo naar toe moet. XS4ALL bestaat niet meer (?), KPN reageert niet meer en coeo heeft nog nooit inhoudelijk gereageerd op tientallen emails. 

Als de weg via de kantonrechter is moet dat dan naar XS4ALL, KPN of coeo?