Kan de einddatum van mijn KPN contract niet vinden

Hallo ​@Bijarno ,

Driejarige contracten bestaan alleen bij de zakelijke tak. Maar goed : of je nu een driejarig contract hebt vanaf april 2023 of een tweejarig contract vanaf april 2024: In beide situaties kun je nu opzeggen per 10 april 2026. Want er is wel een opzegtermijn van één maand. 

Opzeggen kan sowieso altijd via de klantenservice, maar ook via deze website:

https://www.kpn.com/service/administratie/opzeggen

Kpn consumenten hebben maximaal een 2 jarig contract, de zakelijke afdeling heeft wel meerjarige contracten

dus maak even contact met de zakelijke afdeling 0800 0403

Ik ben geen zakelijke klant en nooit geweest. 
Ik heb ook nooit gehoord van 3 jarige contracten bij tv internet of telefonie, alleen bij energie. 
Maar goed, die medewerker bleef er bij dat ik een 3 jarig contract heb. Die van 2024 kan hij niet vinden. En hij noemde 2 verschillende datums wanneer dat contract dan zou aflopen.

Dat ik ga opzeggen is 100% zeker.
Raakt kpn een trouwe klant kwijt. 

Beste ​@Bijarno in de MijnKPN app kun je de einddatum van je contract zien.

Log in, 

klik op producten

klik op internet

scroll naar beneden

klik op abonnement

en je ziet de einddatum van je vaste contract staan.

Je hoeft helemaal niet op te zeggen.

Als je niets doet gaat je vaste contract over in een contract voor onbepaalde tijd met de opzegtermijn van 1 maand.

Maar stel dat je wel op wilt zeggen en je contract loopt tot 9 april, dan kun je nu al opzeggen en word je contract per 10-4-2026 stopgezet.

Je had het over 3 april 2026 of 6 april 2026.

Dat is verder irrelevant, want de eerst mogelijke opzeggingsdatum is 10 april 2026, precies over een maand dus i.v.m. de maand opzegtermijn. 

Nee, die einddatum is dus niet zichtbaar, alleen in de app.
En vorige week werd er hier op het forum nog gezegd dat er geen contract voor onbepaalde tijd zijn.