Kan de kortingscode voor Coolblue nogmaals uitgegeven worden?

Hoi ​@Maria12 

Welkom op de community van KPN.

In de regel krijgt elke nieuwe klant of verlengende klant maar één Coolblue cadeaubon met code, die je per e-mail is toegezonden.

Er waren maar een beperkt aantal Coolbleu cadeaubonnen beschikbaar, dus of er nog één beschikbaar is, is dus geen garantie.
Daarnaast is het ook nog maar de vraag of je een tweede cadeaubon kunt krijgen met een nieuwe code, omdat je er namelijk al één hebt gehad.

De Coolblue cadeaubonnen werden namens KPN verstuurt door Sidekix, die namens KPN de meeste welkomstcadeaus verwerkt en opstuurt.
Het beste is om Sidekix te bellen, en daar het verhaal en het probleem uit te leggen, dan hoor je vanzelf wat er eventueel nog mogelijk is.

Sidekix is telefonisch bereikbaar op: 088 6237 006

Openingstijden: Maandag tot en met Vrijdag van 9:00 tot 18:00 uur

Maar eigenlijk had Coolblue dit voor je moeten oplossen, aangezien zij de fout hebben gemaakt door jouw bestelling te annuleren, terwijl dat niet de bedoeling was.
Ze hadden dit gewoon uit service oogpunt voor je kunnen oplossen (want ze zeggen dat service hoog bij hun staat), maar leggen nu het probleem aan jouw kant, wat eigenlijk niet had mogen gebeuren.

Houdt er dus rekening mee, dat je door Sidekix weer terug wordt verwezen naar Coolblue, omdat Coolblue deze fout voor je dient op te lossen.
Maar wie weet krijg je een begripvolle Sidekix medewerker aan de lijn.

Laat nog wel even weten hoe het is afgelopen.

Hallo ​@Maria12 ,

Ik heb jou per PB mijn ongebruikte code opgestuurd.

Je kunt die code nog gebruiken tot en met 9 augustus 2026.

Veel plezier met jouw MacBook! 
 

Hoi ​@Noordzee 

Ik weet zeker dat TS ​@Maria12 daar erg blij mee is!
En wat een mooi gebaar vanuit jouw kant, echt top 👍🏻.

Hopelijk ziet TS snel jouw toegestuurde Coolbleu code, want deze is nog maar 2 dagen geldig.

Daarnaast acht ik de kans klein, dat Sidekix hierbij nog kan helpen.

Hoi ​@Michel.uit.Arnhem ,

Minimaal zelfs want dit was een vrijdag-actie van KPN voor jou.