​@Tonja ik denk dat het mogelijk is wanneer je binnen de 2 weken bedenktijd zit. Dan moet je je abonnement opzeggen en een nieuw abonnement afsluiten. Zit je over 2 weken bedenktijd heen dan zal het waarschijnlijk niet kunnen om er vanaf te komen. 

Vanaf wanneer gaat die 2 weken bedenktijd in? 

Vanaf het moment dat het modem de eerste keer verbinding maakt.

Om wat voor abonnement gaat het. Mobiel of Internet?

​@Tonja in dit topic vind je meer informatie. 

Welkom op de community ​@Tonja. Bij het plaatsen van de bestelling krijg je een bevestiging per mail, wat er in die bevestiging staat is wat je ook daadwerkelijk krijgt. Als er iets in staat wat niet klopt is het zaak om zo snel mogelijk, binnen de genoemde 14 dagen, contact met ons op te nemen, zodat dat aangepast kan worden. De snelste manier daarvoor is via een terugbelafspraak op onze site. Als het buiten die 14 dagen is is de bevestiging definitief, en kan dat niet meer aangepast worden.