Kan ik mijn contract pauzeren of vroegtijdig stoppen als ik tijdelijk bij mijn ouders ga wonen?

Hallo ​@Fijn uitgedost , 

Tijdelijk jouw abonnement stopzetten lukt niet, in principe loopt het abonnement gewoon door zolang jouw contract nog loopt. Het werkt anders als je ouders óók KPN hebben. Het is immers niet mogelijk om op één adres twee aansluitingen te realiseren, dus hiervoor geldt de regel dat één van de abonnementen opgezegd kan worden, ook al loopt er nog een contract.

Het opzeggen van een contract is niet mogelijk via dit platform. Dit gaat het beste via de telefonische klantenservice.

Maak online een terugbelafspraak (rechtsonder op de pagina) en je wordt teruggebeld op een moment dat jou uitkomt.

Je kunt KPN ook een bericht sturen via social media. Je vindt KPN op deze social media kanalen: Instagram, Facebook of X.

Stuur daar je vraag via een privébericht en je krijgt zo snel mogelijk reactie.

Meer opties vind je hier:

Bedankt voor uw antwoord! Mijn ouders hebben ziggo. Betekend dit dat ik vast zit aan mijn abonnement en dus moet betalen of dat ik moet betalen om het op te zeggen? 
 

groetjes, 

fijn uitgedost