Beantwoord

Klacht. Afspraken overstap XS4All naar KPN niet nagekomen.

Forum|Forum|3 years ago
April 29, 2022
2 reacties
117 keer bekeken

nicolaasvdh
Nieuwkomer

klacht: overstap van XS4ALL naar KPN… toch kosten in rekening gebracht 25€ voor aansluiten. Tegen afspraken in!

Gratis VIA Play via KPN tm sep. ...nee hoor niets ...ook niet via kanaal 225/226… wel krijg ik nu een rekening voor ? Via Play aanvraag € 9.99/mnd.

Nergens kan ik dit bespreekbaar maken,,, assistent KPN vertelde mij gister .. U heeft gelijk maar kan niets voor U doen…

Volgens hem: KPN@Klacht.com is het adres waar dit binnen 3 dagen wordt behandeld...echter ...krijg mailing retour ...onbekend IP ..adres ?!

gekmakend!!!

Heb heeel veeel spijt van overstap !!!

Hebben jullie een oplossing ….

Beste antwoord door Joep1965

Blijkbaar is er het één en ander mis gegaan. Een moderater gaat dit oppakken. Vul je profiel helemaal in met klantnummer etc dan kunnen ze voor je aan de slag. De wachttijd is een dag of twee.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+20

Joep1965
Superuser
Antwoord
Forum|Forum|3 years ago
April 29, 2022

Blijkbaar is er het één en ander mis gegaan. Een moderater gaat dit oppakken. Vul je profiel helemaal in met klantnummer etc dan kunnen ze voor je aan de slag. De wachttijd is een dag of twee.