Skip to main content

klacht: overstap van XS4ALL naar KPN… toch kosten in rekening gebracht 25€ voor aansluiten. Tegen afspraken in! 

Gratis VIA Play via KPN tm sep. ...nee hoor niets ...ook niet via kanaal 225/226… wel krijg ik nu een rekening voor ? Via Play aanvraag € 9.99/mnd.  

Nergens kan ik dit bespreekbaar maken,,, assistent KPN vertelde mij gister .. U heeft gelijk maar kan niets voor U doen…

Volgens hem: KPN@Klacht.com is het adres waar dit binnen 3 dagen wordt behandeld...echter ...krijg mailing retour ...onbekend IP ..adres ?!

 

gekmakend!!! 

Heb heeel  veeel spijt van overstap !!! 

Hebben jullie een oplossing ….

Blijkbaar is er het één en ander mis gegaan.  Een moderater gaat dit oppakken.  Vul je profiel helemaal in met klantnummer etc dan kunnen ze voor je aan de slag.  De wachttijd is een dag of twee. 


Hoi @nicolaasvdh . Je hebt je profiel nog niet ingevuld. Zou je dat alsnog willen doen en mij daarna hier een seintje geven?