Klantenservice bellen via 1200 werkt niet

Beste ​@ikheetjeff je kunt via je mobiel ook gewoon 0800 0402 bellen als het met 1200 niet (meer) lukt.

@JanD Ik vermoed dat je niet mijn hele topic hebt gelezen ;-)

Sorry ​@ikheetjeff , inderdaad niet goed gekeken.

Op mijn simkaart heeft kpn zelf het nummer +3161200 1200 voorgeprogrammeerd. Niet 1200.

NB Bel ik met m'n Lebara 1200, krijg ik niet de Lebara klanten service. Lebara is +3161900 1200.

Kortom, 1200 werkt niet. Zou wel moeten, maar dus niet. 

kan gebeuren ​@JanD 

​@PeterG Oh, wat gek! Ik denk alleen dat dat aan jou toestel(instellingen) ligt, want ook op de site van Lebara wordt 1200 wel als nummer genoemd

Toen ik nog bij Vodafone zat, kon ik ook via 1200 de klantenservice te pakken krijgen. Via KPN krijg ik hetzelfde bandje te horen als via 0800-0402, maar zegt het bandje dat de klantenservice dicht is en alleen bereikbaar is tussen 08:00-18:00 uur haha

Morning! 
 

Ik heb het net getest met mijn KPN Mobiel: 1200 of 06 1200 1200. Ik krijg ook een bandje te horen, moet een vraag inspreken en wordt dan doorverbonden naar een medewerker.
 

Ik zal het later in de middag (tegen 17 uur) nog eens proberen. Wil je hier delen wat je precies inspreekt, ​@ikheetjeff? Mag je anders ook delen via een PB. 

Hey ​@Shyrin van KPN Thanks voor het proberen :)

Ik werd nu ook na het stellen van de vraag doorgezet naar de wachtrij. Ik zei gisteren iets in de trans van ‘Onbekende SMS naar buitenland verstuurd’. Weet niet meer precies wat ik zei.
 

Zal het straks ook wel proberen. Was gisteren om 16.58 en 16.59. 
 

Excuses is echt niet nodig! Fijn dat je zo alert bent en dat je er vanmiddag wel doorheen kwam.
 

Houden we het daar op! 💚