Hi @YYavuz79, welkom op het forum. 

Nadat je je bestelling hebt geplaatst ontvang je van ons een bevestiging. Kort hierna ontvang je nog je contract met voorwaarden en al je gegevens, inclusief je klantnummer. Begrijp ik het goed dat je dit nog niet hebt ontvangen? Eventueel in je spam folder? 

Ik hoor graag van je. 

Ik heb wel een mail ontvangen maar klantnummer staat er niet op ik kan dus mijn bestelling status niet volgen omdat ik mijn abonnement moet koppelen via de app.

Mag ik even meekijken? Zou je je KPN profiel willen invullen met alle relevante gegevens en hier een seintje willen geven als je dit hebt gedaan? 

Ik heb ingevuld dankjewel 

Graag gedaan, ik zag dat je e-mailadres eerst verkeerd stond. Ik heb zowel de bevestiging als je contract met klantnummer nu opnieuw gemaild, in goede orde ontvangen?