Skip to main content
Beantwoord

Kopie factuur toestel nodig voor de verzekering.

  • November 26, 2021
  • 7 reacties
  • 71 keer bekeken

Goedenavond,

Graag wil ik weten hoe ik in het bezit kan komen van een kopie factuur toestel van mijn oude inmiddels verlopen contract uit 2019? Deze heb ik met spoed nodig voor de verzekering. Na telefonisch contact met de klantenservice ben ik geen stap verder gekomen. Ik hoop dat iemand mij hier wel kan helpen.

Beste antwoord door Jeroen van KPN

Goedemorgen @Eileen Clarke, ik heb een kopie van destijds afgesloten contract per e-mail opgestuurd. Bij het contract vind je ook een aankoopnota van het toestel. 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

7 reacties

  • November 26, 2021

Heeft u het toestel in een winkel gekocht en op naam laten zetten of was het een losse aankoop of juist een online bestelling?


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • November 26, 2021

Het was een online contract verlenging.


  • November 26, 2021

Vul je profiel aan zodat een medewerker even in u dossier kan kijken. Dit kan even duren voor er inhoudelijk reactie komt. Het is erg druk op het forum.


Jeroen van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+22
  • Moderator
  • Antwoord
  • November 29, 2021

Goedemorgen @Eileen Clarke, ik heb een kopie van destijds afgesloten contract per e-mail opgestuurd. Bij het contract vind je ook een aankoopnota van het toestel. 


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • November 29, 2021

Goedenmiddag @Jeroen_dB 

De factuur die je naar mij toegestuurd zou hebben is naar mijn man verstuurd. Dit is dan ook niet mijn contract en toestel waar het om gaat. Het betreft een Samsung Galaxy S10.


Jeroen van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+22

Zojuist is alsnog naar jouw e-mailadres voor het abonnement dat jij bij ons hebt gehad een kopie gestuurd. Dit is naar het bij ons bekende e-mailadres gestuurd. Tevens ontvang je ook nog een kopie binnen enkele dagen per post @Eileen Clarke. 


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • December 7, 2021

@Jeroen_dB vooralsnog niks ontvangen.Â