Korting of toch opzeggen? Ik wil ook graag een leuke aanbieding

Al jaren tevreden kpn klant maar ondertussen vraag ik mij of ik niet moet overstappen.

Ik betaal ruim 50,00 per maand. Ga ik naar ziggo wordt dat een jaar lang 32,00 per maand 

Nieuwe klanten gaan 35,00 betalen bij kpn.

Ben gek als ik ruim 50 blijf betalen.

Ik probeer al een week te bellen om dit te bespreken maar zo half uur in wacht....niet door te komen. 1 keer gelukt en toen moest ik door naar andere afdeling en toen ging het na weer 15 min mis....verbinding verbroken.

Kpn is enkel telefonisch te bereiken. Geen chat, mail?