Skip to main content
Beantwoord

Korting op mobiele abonnement staat niet op de factuur

  • January 9, 2024
  • 2 reacties
  • 41 keer bekeken
H
Nieuwkomer

Goedendag,

 

In augustus heb ik mijn abonnement van Tele 2 naar KPN omgezet. In het contract staat dat ik per maand € 7,50 korting zou krijgen omdat ik een TV en internet van KPN heb alsmede een ander 06 nummer van KPN.

Helaas wordt die korting niet berekend.

Beste antwoord door Jeroen van KPN

Hallo @HennyClaassen, het mobiele nummer zal dan (nog) niet aangemeld zijn voor de KPN Combivoordeel. Via het online aanmeld formulier kun je dit zelf regelen: Aanmelden Combivoordelen

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    2 reacties

    huistijger
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+23
    • huistijger
    • Superuser
    • January 9, 2024

    Hoi @HennyClaassen 
    Heb je de abonnementen al gekoppeld in MijnKPN?

    Is dit een factuur of een bevestiging van je abonnement?
    Zo ja dan kan het kloppen en staat het op je 1e factuur wel goed.

    "Als een mens een deugdzaam leven nastreeft, zal zijn eerste daad zijn zich te onthouden van het kwetsen van dieren". Albert Einstein.-- iMac 24 M1  macOS Tahoe 26.1 100/100 Box12b TV+
    Jeroen van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+22
    • Jeroen van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • January 10, 2024

    Hallo @HennyClaassen, het mobiele nummer zal dan (nog) niet aangemeld zijn voor de KPN Combivoordeel. Via het online aanmeld formulier kun je dit zelf regelen: Aanmelden Combivoordelen

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement