Korting voor jaar 2 niet verwerkt op factuur

Ha @Kippenbout, ondanks dat de situatie niet zo grappig is moet ik wel érg lachen om je perfect bijpassende plaatje. Heb je hier inmiddels telefonisch contact over gehad via 0800-0402? Dat is vaak de snelste manier om het opgelost te krijgen. Zo niet, vul gerust je forumprofiel aan met je adres en klantnummer en laat even weten dat je dat gedaan hebt. Dan kijk ik met je mee hoe we dit op kunnen lossen. 

@Marcia_  Heb mijn forumprofiel aangevuld.
Had contact met de klantenservice, maar ze zagen geen (actief) korting op mijn abonnement. 
Zie dat bij andere de verlengde korting een maand erna word gecorrigeerd.