Skip to main content
Beantwoord

Kosten maandabonnement trouwe klant versus nieuwe klant

  • February 20, 2023
  • 8 reacties
  • 166 keer bekeken
B
Nieuwkomer

Goedemiddag,

 

Ik vroeg mij af hoe het kan, dat voor nieuwe klanten het Internet de basisprijs zonder promo's voor 1GBps per maand op €52,50 komt, en dat datzelfde abbonement voor mij als vaste klant een basisprijs heeft van €57,50?

Waar gaat dit fout? Meer mensen die dit ervaren?

Beste antwoord door Jan van KPN

Goedemorgen @Bartschen en welkom hier op ons forum :)

Dat verschil zit hem tussen een oud type abonnement en het nieuwste type abonnement. Zoals @Nick83 ook al aangeeft, als je de overstap maakt naar de nieuwste abonnementsvorm dan krijg je 1 Gbit/s ook voor 52,50 euro. 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    8 reacties

    V
    Deelnemer

    Ik heb hetzelfde ervaren, maar erachter aan bellen heeft geen nut.

    Nick83
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+25
    • Nick83
    • Wijsgeer
    • February 20, 2023

    Ik heb hetzelfde ervaren, maar erachter aan bellen heeft geen nut.

    Nogen een keer bellen dan. U kunt overstappen naar de nieuwste abonnementsvorm. Dan krijgt u 1 gbit voor € 52,50.

    *spaart ongelezen priveberichten* ( ͡° ͜ʖ ͡°)
    Jan van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+14
    • Jan van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • February 22, 2023

    Goedemorgen @Bartschen en welkom hier op ons forum :)

    Dat verschil zit hem tussen een oud type abonnement en het nieuwste type abonnement. Zoals @Nick83 ook al aangeeft, als je de overstap maakt naar de nieuwste abonnementsvorm dan krijg je 1 Gbit/s ook voor 52,50 euro. 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    B
    Nieuwkomer
    • Bartschen
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • February 22, 2023

    Goedemorgen @JanZ_ ,

     

    Dank voor het bericht!

    Hoe kan ik dit aanpassen? Als ik in mijn KPN naar abonnementen aanpassen ga, dan staat er alsnog alleen de 200mbit variant voor €52.. Wat overigens ook niet gelijk is aan de prijzen voor de nieuwe klant.

    V
    Deelnemer

    Ik heb net gebeld en abonnement vernieuwd. Deze keer ging het wel goed.

      Jan van KPN
      Moderator
      Forum|alt.badge.img+14
      • Jan van KPN
      • Moderator
      • February 23, 2023

      Goedemorgen @Bartschen, in dat geval raad ik je aan om ook even met ons te bellen op het gratis nummer 0800 0402 (en geef dan vervolgens aan dat je graag een medewerker wenst te spreken).

      Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
      P
      Nieuwkomer
      • Paar56
      • Nieuwkomer
      • April 18, 2023

      Wat jammer dat jullie zeer trouwe Klanten va  KPNers op alle fronten ( klant van alle onderdelen van KPN) dus, tv, nternet, 2x mobiel NiET belonen ! Grote misser.

      Een jaar lang 35 euro betalen is 12×45 euro ( 't verschil wat ik betaal per maand= 450 euro ! Zo'n kadootje wil ik ook wel !!!

       

        P
        Nieuwkomer
        • Paar56
        • Nieuwkomer
        • April 18, 2023

        Ooo nee zelfs meer...12x45 = 540 euro !!!

        De Kennisbank

        Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

        ...

        Community voorwaardenAccessibility statement