Alles is toch anders. Ondanks dat KPN beloofde dat alles bij het oude zou blijven.
De stabiliteit van het internet en de snelheid zijn minder.
Het TV abonnement is ingeperkt. Niet meer 14 dagen terug kijken maar slechts een week en vooruit de gids zien is ook verminderd.
Ook had ikĀ een xs4all chip als tweede in mijn telefoon en kon overal kosteloos het internet op als ik niet thuis was. Die is nu gewisseld voor een KPN chip en die blijkt niet kosten,los te zijn.
Eerst ontving ik hiervan facturen van ā¬ 0,00 en heb ik er niet naar omgekeken.
Gisteren ontving ik een factuur van ā¬ 0,07 en nu wil ik weten hoe dat kan.
MAAR die factuur is Niet te vinden in mijn.kpn. Ondanks dat de mail meldt dat ik hem daar kan bekijken. Als enige houvast heb ik een klantnummer *************. Er staan alleen Internet en TV facturen.Ā
Ā
ik wil de factuur zien en ook de kennelijk gewijzigde voorwaarden.
Graag uw reactie per e-mail ************
Ā
Dank u.