Skip to main content
Beantwoord

KPN app geeft onterecht aan dat factuur van november openstaat

  • December 19, 2022
  • 1 reactie
  • 22 keer bekeken
C
Nieuwkomer

Beste lezers, 

Op mijn kpn app staat vermeld dat ik een factuur open heb staan van de maand november  wat niet klopt . Dit omdat deze factuur  betaald is op 24 november  2022

Beste antwoord door Thomas van KPN

Hoi @Ceder27, welkom op ons forum!
Soms kan er even overheen gaan voordat een betaling ook in de app verwerkt is maar 3 weken is daarvoor wel erg lang.
Inhoudelijk kun je hierover het beste even met ons bellen op 0800-0402, mijn collega's kunnen daar even kijken wat er mis gaat.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

1 reactie

Thomas van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+24
  • Thomas van KPN
  • Moderator
  • Antwoord
  • December 22, 2022

Hoi @Ceder27, welkom op ons forum!
Soms kan er even overheen gaan voordat een betaling ook in de app verwerkt is maar 3 weken is daarvoor wel erg lang.
Inhoudelijk kun je hierover het beste even met ons bellen op 0800-0402, mijn collega's kunnen daar even kijken wat er mis gaat.

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaardenAccessibility statement