KPN licht mij op: ik betaal veel meer dan nieuwe klanten

Beste ​@MaddogEd als je contractvrij bent kun je je abo aanpassen naar de huidige tarieven, daar je echter een bestaande klant bent heb je uiteraard geen recht op cadeaus e.d., want die heb je ooit al een keer gehad.

Houd verder de maandelijkse nieuwsbrief in de gaten en MijnKPN, daar staan regelmatig leuke aanbiedingen in voor bestaande klanten.

Als je echt vindt dat KPN oplichters zijn had je allang aangifte gedaan toch en meteen je abo opgezegd, maar dat is niet gebeurd zo te lezen, dus de soep wordt heter opgediend dan dat’ie gegeten wordt, maar het lucht wel op denk ik.😎

Je vergat even hoe het vroeger ging bij KPN

Toen kon alles en werd er gelijk naar een oplossing gezocht

Maar ook als er veranderingen waren van aboś werden deze aan de klant verteld en suggesties gedaan

Nu verstoppen ze zich achter de term uw contract

En word de klant niet meer opgewaardeerd

dus nog een keer mensen van KPN , jullie zijn een bende van klant onvriendelijke *** geworden…...hou je zelf eens een spiegel voor en stel jezelf de vraag….waarom die ik werk….feitelijk hebben ze gelijk

Admin: Bericht aangepast i.v.m. communityregels

• Je vergat even hoe het vroeger ging bij KPN

  Toen kon alles en werd er gelijk naar een oplossing gezocht

  Maar ook als er veranderingen waren van aboś werden deze aan de klant verteld en suggesties gedaan

  Nu verstoppen ze zich achter de term uw contract

  Dat contract heb je zelf afgesloten. Lopende contracten werden vroeger ook niet zomaar ontbonden. Echt niet.

Beste ​@MaddogEd als je bij KPN wilt klagen, ben je hier aan het verkeerde adres.

Dit forum en een verzamelplaats van klanten voor klanten en kunnen niets met jouw k;lachten.

Doordeweeks kun je bellen met 0800 0402.

Verder kun je via X of Facebook je klacht indienen of een terugbelverzoek doen via onderstaande link:

https://www.kpn.com/service/ugs?icid=contact:cd=community&campaignid=so:c=merk-community

Ieder heeft zijn reden om te blijven zitten, te verlengen of een nieuw contract aan te gaan. En ja, sommigen worden verleid of overgehaald. Ik heb bewust in november verlengd om hopelijk nog twee jaar de oude apparatuur te kunnen gebruiken. Voor mij werkt dat perfect en nieuw is niet altijd beter. Op zich zou het klantvriendelijk zijn om toch nog aan te geven wat de wijzigingsmogelijkheden (met kosten) zijn mocht ik me komend jaar bedenken.

Je had ook zonder te verlengen nog 2 jaar van de "oude" apparatuur gebruik kunnen maken. Je abonnement loopt dan gewoon contractvrij door.

En zo heb je op elk moment de mogelijkheid om je te bedenken. Als KPN bij plots met iets goedkopers komt ofzo. Of met nieuwe apparatuur die je toch wel heel interessant vind. Zoals bijvoorbeeld de soundbox ofzo.

mensen kunnen wel iets over wat ik zeg

Een slimme keuze maken en alert blijven

Maar krijg ook het idee hier van list en bedrog

Alleen maar KPN lovers die geen tegen spraak dulden

Jullie mijden allemaal het Kpn van vroeger waar de klant koning was

En nu een benden rotzooi makers die zegge , hou je mond en accepteer dat je uberhaupt er gebruik van kan maken

Nu betaal ik voor een lager abonnement net zo veel als voor de hoogste

Vroeger ( 8 jaar geleden ) werd je automatische opgeschaald

Nu niet meer, en creëert KPN zelf deze problemen van het gevoel benadeeld te worden

In een wereld waar we over gelijkheid prediken

Maar op dit forum dus niet en vinden jullie het heel normaal

Lijkt echt op wat kpn zelf zegt tegen de klant….contract bla bla bla 

Pak nogmaals even die spiegel en herhaal jezelf