Skip to main content
Beantwoord

KPN Pay actie geld retour o eerste factuur niet verwerkt

  • January 7, 2022
  • 3 reacties
  • 61 keer bekeken
B
Nieuwkomer

Onderstaande actie werd in december gemaild:

 

KPN Pay: apps betalen via je KPN factuur

Snel en gemakkelijk betalen voor al je favoriete apps, games, muziek en meer? Dat kan ook via je KPN factuur. Probeer KPN Pay nu zelf en krijg t/m 27 juli 5,- retour op je eerste aankopen in 1 van de app stores.

 

Nu heb ik in december apps betaald via KPN Pay, maar zie ik de EUR 5,- op mijn eerste aankopen niet terug op mijn factuur. Waarom is dit?

 

admin: titel aagevuld ivm vindbaarheid 

Beste antwoord door Bram van KPN

Welkom op het forum @Blaercom! Voor zover ik kan vinden hebben we deze actie namelijk wel gehad maar betrof dit een actie die liep van 28 april tot 27 juli 2021. Dat is dus alweer een tijdje geleden. Zou je aan kunnen geven van welk e-mailadres je deze actie ontvangen hebt en welke datum de mail bij je is aangekomen?

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

3 reacties

Bram van KPN
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+17
  • Bram van KPN
  • Oud Moderator
  • Antwoord
  • January 10, 2022

Welkom op het forum @Blaercom! Voor zover ik kan vinden hebben we deze actie namelijk wel gehad maar betrof dit een actie die liep van 28 april tot 27 juli 2021. Dat is dus alweer een tijdje geleden. Zou je aan kunnen geven van welk e-mailadres je deze actie ontvangen hebt en welke datum de mail bij je is aangekomen?

Zie je een goeie reactie? Dan zou een like tof zijn! Heb je een antwoord gekregen op je vraag? Markeer die dan als oplossing.
B
Nieuwkomer
  • Blaercom
  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • January 11, 2022

KPN <campagne@kpn.com>  - 20 december 2021

Bram van KPN
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+17
  • Bram van KPN
  • Oud Moderator
  • January 11, 2022

@Blaercom ik kan niet met zekerheid zeggen waarom je deze mail gekregen hebt. Dit is namelijk niet een actie die nu loopt. Als je wilt kan ik verder onderzoek laten doen waarom deze mail nu gestuurd is. Zou je daarvoor je profiel willen invullen en daarbij specifiek ook willen vermelden naar welk e-mailadres deze is gestuurd? Wel is het zo dat gezien de actie nu niet loopt zal de korting helaas niet toegekend kan worden. 

Zie je een goeie reactie? Dan zou een like tof zijn! Heb je een antwoord gekregen op je vraag? Markeer die dan als oplossing.

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaardenAccessibility statement