Skip to main content
Beantwoord

"Lege" pdf's factuur

  • April 8, 2022
  • 1 reactie
  • 37 keer bekeken
A
Topper

Als ik een factuur wil bekijken krijg ik een leeg bestand genaamd "pdf” van 14k. (Zie bijgevoegde schermafbeelding)
Dit geldt voor alle facturen.
Is hier een storing? Is dit algemeen?
En nu?

*Admin: adres verborgen

 

Beste antwoord door Nick83

Bekend probleem. KPN geeft de facturen namelijk geen naam. Dat moet u zelf nog doen. Hernoem het bestand naar bijvoorbeeld "factuur.pdf". Dan kunt u het bestand waarschijnlijk wel openen.

Zie ook dit topic:

https://forum.kpn.com/facturen-en-administratie-125/probleem-met-bekijken-en-downloaden-facturen-via-mijnkpn-562248?postid=1499859#post1499859

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    1 reactie

    Nick83
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+25
    • Nick83
    • Wijsgeer
    • Antwoord
    • April 8, 2022

    Bekend probleem. KPN geeft de facturen namelijk geen naam. Dat moet u zelf nog doen. Hernoem het bestand naar bijvoorbeeld "factuur.pdf". Dan kunt u het bestand waarschijnlijk wel openen.

    Zie ook dit topic:

    https://forum.kpn.com/facturen-en-administratie-125/probleem-met-bekijken-en-downloaden-facturen-via-mijnkpn-562248?postid=1499859#post1499859

    *spaart ongelezen priveberichten* ( ͡° ͜ʖ ͡°)
    Thomas van KPN

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement