Skip to main content

Goedemorgen,

 

Ik heb nu sinds ca 2 maanden glasvezel, alles is aangesloten en alles functioneert prima. 

Echter ik heb nog steeds onderstaande melding 

 

Ik heb hierover al 2x met KPN Klantenservice over gebeld en het zou in orde gemaakt worden,

want ik heb geen lopende bestelling.

Echter, helaas!!!

 

Mvrgr.

 

Misschien heel stom alleen heb je je modem al eens tien seconde uit en aan gezet? Daadwerkelijk stroomloos dus?
Soms vergeet het modem intern met ons systeem te koppelen en dan blijft de order open staan omdat de installatie dan niet volledig is afgerond. 
 

verder is het handig om je forumprofiel aan te vullen, dan kan een moderator uw gegevens erbij pakken en u beter helpen. 


Hi @Frans Valk, welkom hier. 

Misschien heel stom alleen heb je je modem al eens tien seconde uit en aan gezet? Daadwerkelijk stroomloos dus?
Soms vergeet het modem intern met ons systeem te koppelen en dan blijft de order open staan omdat de installatie dan niet volledig is afgerond. 
 

verder is het handig om je forumprofiel aan te vullen, dan kan een moderator uw gegevens erbij pakken en u beter helpen. 

Is het gelukt na een herstart van je modem? Anders kijk ik graag mee.