Maak KPN Pay 'schakelbaar' in MijnKPN/App

Hoi ​@LuToLu . Dank je wel voor je uitgebreide suggestie! Ik snap goed dat je graag zelf de mogelijkheid zou willen hebben om KPN Pay volledig aan of uit te zetten via MijnKPN. Een duidelijke aan/uit-schakelaar zou inderdaad extra controle en duidelijkheid kunnen geven.

KPN Pay is bedoeld om aankopen van bijvoorbeeld apps, games en andere digitale diensten via de KPN-factuur te betalen. Hoe dit precies werkt en welke mogelijkheden er zijn om KPN Pay te beheren, hebben we ook toegelicht in onze kennisbank over KPN Pay.

 Goed om daarbij te weten: KPN Pay staat standaard uit. Het activeren van KPN Pay is dus een bewuste handeling. Daarnaast kun je per dienst of platform, zoals de Google Play Store, de betaalmethode zelf verwijderen. Dat neemt niet weg dat jouw suggestie over een volledige aan/uit-schakelaar in MijnKPN een begrijpelijke wens is. Zeker wanneer je helemaal geen gebruik wilt maken van betalen via de KPN-factuur, zou het prettig zijn als je dit zelf eenvoudig kunt blokkeren zonder daarvoor contact met KPN te hoeven opnemen.

Wat betreft je laatste opmerking: ik zou er niet vanuit gaan dat het moeilijk uitschakelen bedoeld is om KPN hier financieel voordeel uit te laten halen. Daar is geen aanleiding voor. Het is vooral een kwestie van hoe de dienst technisch en administratief is ingericht.

Ik zal je feedback in ieder geval meenemen.