Maanden geleden opgezegd i.v.m. emigratie, maar krijg nog steeds facturen

Hoi ​@kneipe117. Erg lastig dat het niet lukt om je abonnement op te zeggen nu je bent verhuisd naar het buitenland. Je wilt deze rompslomp natuurlijk niet hebben als je al ergens anders woont. 

Over het algemeen zijn de voorwaarden voor het ontbinden van je contract binnen de looptijd bij emigratie eigenlijk simpel. Je kunt of een bewijs dat je bent uitgeschreven uit je oude gemeente opsturen of een bewijs dat je een arbeids- of stagecontract bent aangegaan op de plek van je nieuwe bestemming. Als je één van beide stuurt, dan kunnen we je verzoek verwerken. Dit mogen geen screenshots zijn, maar dienen de daadwerkelijke digitale (PDF) documenten te zijn of scans van de papieren documenten. Heb je één van beide documenten al opgestuurd? Je kunt dan via het formulier op onze website deze opzegging doorgeven met het bestand erbij. 

Als je dit al geprobeerd hebt, dan raad ik je aan om (tijdelijk een dummy) account voor Facebook of X aan te maken, zodat je gratis met ons kunt communiceren. Een terugbelafspraak zou ook moeten werken, als je tenminste nog een Nederlands nummer hebt. We kunnen je helaas niet terugbellen op een buitenlands nummer. Voor het bellen vanuit het buitenland gelden echter wel extra tarieven zoals eerder vermeld.