meer kosten na verlengen abonnement hoe kan dit

Hallo @Dubi 

Hogere kosten kunnen meerdere oorzaken hebben, misschien betaal je nu eenmalig meer omdat je factuurperiode veranderd is, dat kan je op blad 2 van de factuur zien, dan zie je daar 2 perioden op staan.

Of je mist b.v. de combikorting, het gebeurd wel vaker dat die wegvalt na verlenging en je de korting zelf weer moet aanzetten.

Als het je niet duidelijk is, plaats dan afbeeldingen van blad 2 van een oude en je nieuwe factuur (wel even je eigen gegevens zoals naam, telefoonnummer, klantnummer e.d. wegpoetsen).