Beantwoord

Melding van nieuwe factuur wordt naar e-mailadres verstuurd

Forum|Forum|3 years ago
March 8, 2022
2 reacties
36 keer bekeken

brendabl
Nieuwkomer

Hallo,

Ik heb onder MijnKPN 1 thuisabo en 4 mobiele abonnementen. Nu krijg van 1 van die mobiele abonnementen nog altijd een email dat mijn factuur klaarstaat op een oud emailadres. Ik kan niet vinden waar ik dat kan wijzigen. Iemand een idee?

Groet,

Brenda

*Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid

Beste antwoord door Thomas van KPN

Hoi @brendabl, welkom op ons forum!

In principe kun je via je MijnKPN je contactgegevens aanpassen en ook je contact e-mailadres.

Als dat niet lukt of bij een van de abonnementen nog een oud mailadres staat kun je het beste even met ons bellen op 0800-0402 of met ons chatten via www.kpn.com/service.
Mijn collega's daar kunnen het contact e-mailadres van dat abonnement aanpassen!

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+24

Thomas van KPN
Moderator
Antwoord
Forum|Forum|3 years ago
March 10, 2022

Hoi @brendabl, welkom op ons forum!

In principe kun je via je MijnKPN je contactgegevens aanpassen en ook je contact e-mailadres.

Als dat niet lukt of bij een van de abonnementen nog een oud mailadres staat kun je het beste even met ons bellen op 0800-0402 of met ons chatten via www.kpn.com/service.
Mijn collega's daar kunnen het contact e-mailadres van dat abonnement aanpassen!

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

B