Skip to main content

Hallo,

Ik heb onder MijnKPN 1 thuisabo en 4 mobiele abonnementen. Nu krijg van 1 van die mobiele abonnementen nog altijd een email dat mijn factuur klaarstaat op een oud emailadres. Ik kan niet vinden waar ik dat kan wijzigen. Iemand een idee?

 

Groet,

Brenda

 

*Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid

 

Hoi @brendabl, welkom op ons forum!

In principe kun je via je MijnKPN je contactgegevens aanpassen en ook je contact e-mailadres.

Als dat niet lukt of bij een van de abonnementen nog een oud mailadres staat kun je het beste even met ons bellen op 0800-0402 of met ons chatten via www.kpn.com/service.
Mijn collega's daar kunnen het contact e-mailadres van dat abonnement aanpassen!


Via de chat met een medewerker heb ik het contact-emailadres aan laten passen van het ene mobiele abonnement. :thumbsup_tone1: