Skip to main content
Beantwoord

Mijn abonnement is twee keer afgeschreven onder verschillende klantnummers

  • April 10, 2023
  • 1 reactie
  • 23 keer bekeken
D
Nieuwkomer

op 31-03-2023 is 2 x hetzelfde bedrag van mijn bankrekening door u geïncasseerd (onder 2 verschillende “contractnummers”)

ik heb vandaag met succes 1 x  dit bedrag “terug gevorderd” welke is gelukt.

 

Groet,

Dick Braakman

Beste antwoord door Noordzee

Hallo @Dick Braakman ,

Maar daarmee is dit probleem nog niet verdwenen. Je kunt beter morgen vanaf 8.00 contact opnemen met 0800-0402 om ervoor te zorgen dat het onjuiste contractnummer verwijderd wordt uit de administratie bij KPN.  

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    1 reactie

    Noordzee
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+32
    • Noordzee
    • Superuser
    • Antwoord
    • April 10, 2023

    Hallo @Dick Braakman ,

    Maar daarmee is dit probleem nog niet verdwenen. Je kunt beter morgen vanaf 8.00 contact opnemen met 0800-0402 om ervoor te zorgen dat het onjuiste contractnummer verwijderd wordt uit de administratie bij KPN.  

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

      De Kennisbank

      Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

      ...

      Community voorwaardenAccessibility statement