Skip to main content
Beantwoord

Mobiel abonnement opgezegd zonder reden

  • December 6, 2022
  • 1 reactie
  • 27 keer bekeken
Frans10
Nieuwkomer
Forum|alt.badge.img

Nog geen 2 maanden een nieuwe mobiele telefoon en zonder opgaaf van redenen wordt mijn abonnement over 4 dagen beëindigd. Kontakt op nemen met KPN lukt niet, wordt steeds verwezen naar de KPN site. Vreemde club dat KPN. Ben ver in het buitenland dus kan nog een aardig probleem geven om thuis te komen, wat betreft tickets en hotelovernachting. 

Beste antwoord door Bram van KPN

Hi @Frans10! Voor dit soort zaken kan je het best bellen met onze klantenservice. Vanuit het buitenland doe je dit door te bellen naar +31612001200. 

Lukt het via die weg niet, vul dan je profiel in en laat hier weten wanneer je dat gedaan hebt. 

Laat ook hier dan nog weten of je verder bericht van ons gehad hebt. We zeggen niet zomaar een abonnement op. Je krijgt altijd bericht van ons. Kijk eventueel in je MijnKPN of daar iets staat. 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    1 reactie

    Bram van KPN
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+17
    • Bram van KPN
    • Oud Moderator
    • Antwoord
    • December 9, 2022

    Hi @Frans10! Voor dit soort zaken kan je het best bellen met onze klantenservice. Vanuit het buitenland doe je dit door te bellen naar +31612001200. 

    Lukt het via die weg niet, vul dan je profiel in en laat hier weten wanneer je dat gedaan hebt. 

    Laat ook hier dan nog weten of je verder bericht van ons gehad hebt. We zeggen niet zomaar een abonnement op. Je krijgt altijd bericht van ons. Kijk eventueel in je MijnKPN of daar iets staat. 

    Zie je een goeie reactie? Dan zou een like tof zijn! Heb je een antwoord gekregen op je vraag? Markeer die dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement