Beantwoord

Moeite met facturen ouder dan 12 maanden opvragen

Forum|Forum|1 year ago
May 7, 2024
2 reacties
70 keer bekeken

Dankie
Nieuwkomer

Ik wil graag mijn facturen opvragen langer dan 12 maanden geleden maar wat een drama is dat…

Beste antwoord door RBxx

Hallo @Dankie

Facturen tot 12 maanden terug staan in → MijnKPN op de website.
Nog verder terug dan gebruik je de → MijnKPN app . Daar kom je tot 20 maanden.

Oudere facturen kan je wellicht nog verkrijgen door klantenservice te bellen op 0800-0402.
Bereikbaar maandag t/m vrijdag van 08.00 tot 18.00 uur, zaterdag van 08.00 tot 17.00 uur.
Zon- en feestdagen gesloten.

Lees er meer over in dit Kennisbank artikel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+25

Nick83
Wijsgeer
Forum|Forum|1 year ago
May 7, 2024

Waarom is dat een drama? In de app op de smartfoon kan ik terug tot september 2022.

*spaart ongelezen priveberichten* ( ͡° ͜ʖ ͡°)

Like

+23

RBxx
Superuser
Antwoord
Forum|Forum|1 year ago
May 7, 2024

Hallo @Dankie

Facturen tot 12 maanden terug staan in → MijnKPN op de website.
Nog verder terug dan gebruik je de → MijnKPN app . Daar kom je tot 20 maanden.

Oudere facturen kan je wellicht nog verkrijgen door klantenservice te bellen op 0800-0402.
Bereikbaar maandag t/m vrijdag van 08.00 tot 18.00 uur, zaterdag van 08.00 tot 17.00 uur.
Zon- en feestdagen gesloten.

Lees er meer over in dit Kennisbank artikel

Like

De Kennisbank

Meld je aan

Welkom

Bestand scannen voor virussen

Dit bestand kan niet worden gedownload