Na betaalregeling blijft er onterecht een bedrag openstaan

Beste Moderator,

​Mijn klantnummer en adresgegevens zijn ingevuld in mijn afgeschermde forumprofiel.

​Mijn maandelijkse abonnementskosten worden altijd via automatische incasso voldaan. Op een oude totale achterstand van € 179,25 heb ik via losse handmatige overboekingen in totaal € 174,00 voldaan:

• ​29 juli: € 40,00
• ​29 juli: € 40,00
• ​3 augustus: € 25,00
• ​11 september: € 44,00
• ​6 oktober: € 25,00

​Er hoort administratief nog slechts € 5,25 open te staan. Telefonisch weigert de afdeling debiteuren deze optelsom na te rekenen en wordt er gedreigd met afsluiting vanwege een zogenaamde achterstand van € 42,23 op *** ***.

​Mijn handmatige betalingen zijn door jullie systeem verkeerd verdeeld of verwerkt tussen mobiel en thuis.

​Zouden jullie dit per direct handmatig in het systeem willen corrigeren en de dreigende afsluiting van Halmaherastraat 41 pauzeren?

​Alvast bedankt!

Admin: adres verborgen i.v.m. privacy