Skip to main content
Vraag

Na doorgeven opzegging geen reactie gehad van KPN

  • December 19, 2022
  • 2 reacties
  • 28 keer bekeken
I
Nieuwkomer

Ik heb mijn abonnement op 25 november opgezegd per 31-12-22 maar geen bevestiging van KPN gehad. 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    2 reacties

    huistijger
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+23
    • huistijger
    • Superuser
    • December 19, 2022

    Hoi @Interactieve-TV 
    De vraag is -hoe- je hebt opgezegd?
    Opzeggen kan alleen maar via telefoon 0800 0402

    "Als een mens een deugdzaam leven nastreeft, zal zijn eerste daad zijn zich te onthouden van het kwetsen van dieren". Albert Einstein.-- iMac 24 M1  macOS Tahoe 26.1 100/100 Box12b TV+....-ik reageer standaard niet op privé berichten -
      Alexandra van KPN
      Moderator
      Forum|alt.badge.img+21

      Hi @Interactieve-TV, ik hoop dat je intussen verder gekomen bent met de reactie van @huistijger.

      Wat hij aangeeft klopt: Als je telefonisch contact opneemt dan wordt je meteen geholpen met de opzegging en wordt de opzegdatum vastgezet.. Je ontvangt de bevestiging dan meteen nadat je contact hebt gehad. Je kunt ook online een opzegging doorgeven, echter wordt er dan eerst contact met je opgenomen. Pas tijdens dat contact wordt de opzegging definitief gemaakt en ontvang je de bevestiging. Deze weg kan even duren, uiterlijk 4 weken.

      Life begins after coffee ฅ^•ﻌ•^ฅ

      De Kennisbank

      Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

      ...

      Community voorwaardenAccessibility statement