Skip to main content
Beantwoord

Netflix korting wordt niet toegepast bij bestelling

  • December 17, 2023
  • 2 reacties
  • 47 keer bekeken
M
Nieuwkomer

Hallo, 

We hebben zowel 2 mobiele abonnementen, als TV, internet en vaste telefonie. Aangegeven is dat wij hierbij recht hebben op 5 euro entertainmentkorting als we netflix toevoegen, maar bij bestellen staat gewoon het volledige bedrag. Doen we iets verkeerd?

Beste antwoord door Alexandra van KPN

Hi en welkom op ons forum @Marloes2405!

Het klopt dat je de Entertainmentkorting niet ziet als je een entertainmentoptie, zoals Netflix, aanzet. Dat komt omdat doordat het geen onderdeel van het abonnement is, en die bestelpagina ziet niet of jij Combivoordeel hebt of niet. Geen zorgen, de Entertainmentkorting wordt gewoon verrekend op jouw factuur, aangezien je meerdere abonnementen hebt :) 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

2 reacties

JanD
Superuser
Forum|alt.badge.img+19
  • JanD
  • Superuser
  • December 17, 2023

Misschien heb je al op een ander pakket de korting toegepast, wordt echter maar 1 keer verstrekt @Marloes2405 

    Alexandra van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+21

    Hi en welkom op ons forum @Marloes2405!

    Het klopt dat je de Entertainmentkorting niet ziet als je een entertainmentoptie, zoals Netflix, aanzet. Dat komt omdat doordat het geen onderdeel van het abonnement is, en die bestelpagina ziet niet of jij Combivoordeel hebt of niet. Geen zorgen, de Entertainmentkorting wordt gewoon verrekend op jouw factuur, aangezien je meerdere abonnementen hebt :) 

    Life begins after coffee ฅ^•ﻌ•^ฅ

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement