Vorige jaar heb ik een netflix abonnement genomen via mijn kpn abonnement.
Afgelopen week zijn de kosten voor mijn netflix account geïncasseerd door kpn.
Vandaag heb ik mijn netflix abonnement opgezegd via kpn, en heb ik direct geen toegang meer tot mijn netflix account (geen actief account meer).
Irritant want de kosten voor netflix zijn deze week wel al geïncasseerd, en ik wil de komende 4 weken nog toegang tot netflix.
Mijn kpn id:
***
Voornaam :
Zi**
Achternaam:
Tj** * *****
Hallo
Dat het pakket gelijk stopt na uitzetten hoort zo.
De zender/entertainment pakketten zijn na de 1ste maand per dag uit te zetten en stoppen dan meteen, het eventueel vooruit betaalde termijnbedrag krijg je op de volgende factuur weer terug.
Zie deze pagina bij de Vragen over zenderpakketten aan- of uitzetten: https://www.kpn.com/service/televisie/zenders.htm
Wat is de contractduur van zenderpakketten?
Het abonnement heeft een contractduur van één maand. Hierna kun je het zenderpakket per dag uitzetten. Het reeds vooruit betaalde termijnbedrag wordt op de volgende factuur verrekend.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.