Skip to main content
Beantwoord

Nieuwe abonnementen (en prijzen) niet zichtbaar in MijnKPN

  • January 31, 2023
  • 2 reacties
  • 51 keer bekeken
J
Nieuwkomer

Goedemorgen,

Momenteel heb ik hussel 100 mbit glasvezel. Onlangs zag ik dat de prijzen hiervan zijn gewijzigd en het 50 mbit abonnement is komen te vervallen.

Als ik echter kijk in MijnKpn zie ik nog de oude opzet staan (inclusief 50 mbit) en kan dus niet overstappen op de nieuwe prijzen.

Mijn contract is al enkele maanden afgelopen.

Graag zou ik dan ook willen overstappen op de nieuwe prijzen, maar de vraag is hoe?

Vriendelijk bedankt

Beste antwoord door Vulpen

Dit klopt, dat zal als het goed is op een later moment gebeuren.

Als je het gratis 0800 0402 nummer belt zullen ze je bij de klantenservice kunnen helpen.

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    2 reacties

    Vulpen
    KPN medewerker
    Forum|alt.badge.img+10
    • Vulpen
    • KPN Medewerker
    • Antwoord
    • January 31, 2023

    Dit klopt, dat zal als het goed is op een later moment gebeuren.

    Als je het gratis 0800 0402 nummer belt zullen ze je bij de klantenservice kunnen helpen.

    Alle berichten plaats ik onder persoonlijke titel als klant van KPN | Werkzaam als systeembeheerder voor de interne KPN organisatie en de zakelijke markt | Ubiquity USG-3P | TV+ DIW 7022 | Gigaset N300A IP |
      A
      • Anonymous
      • January 31, 2023

      Hallo @JeffreyH89 je kunt dit ook direct in de lokale KPN-winkel regelen, heb ik vorige week ook gedaan en meteen de volgende dag de nieuwe spullen al in huis en werkend.

       

        De Kennisbank

        Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

        ...

        Community voorwaardenAccessibility statement